ChatGPT의 영향을 가장 많이 받는 직업군은?

ChatGPT의 발전과 직업 시장에 미치는 영향

최근 OpenAI의 ChatGPT와 같은 인공지능 기술의 빠른 발전은 전 세계 직업 시장의 변화를 이끌고 있다. 어떤 직업군이 이러한 AI 기술의 발전에 따라 가장 크게 영향을 받고 있으며, 혁신에 대응하기 위한 전략은 무엇인가?

 

2022년 11월 30일, OpenAI는 인공지능(AI) 영역에서 중요한 이정표가 될 ChatGPT를 전 세계에 소개했다. AI 챗봇은 인간과 같은 포괄적인 응답으로 사용자들을 놀라게 했다. ChatGPT는 다양한 질문을 이해하고 답변하고, 제안을 제공하고, 조사를 수행하고, 에세이와 요약을 작성하고, 심지어 농담을 하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있는 능력을 보여주었다. 인공지능 기술이 전 세계 직장에 도입됨에 따라 가까운 미래에 어떤 직업이 제너레이티브 AI로 변화하거나 대체될지 궁금해진다. 

 

2023년 3월에 발표된 OpenAI의 연구는 대규모 언어 모델(LLM)과 ChatGPT를 포함한 다양한 제너레이티브 AI 애플리케이션의 잠재적 영향력을 탐구했다. 이 연구 결과는 AI로 최적화할 수 있는 작업과 완전히 자동화할 수 있는 작업을 포괄해서 발표했다.

 

OpenAI의 연구 자료에 따르면, 반복적인 업무, 데이터 분석, 일상적인 의사 결정과 관련된 직종이 AI에 노출될 위험이 가장 높은 것으로 나타났다. 특히 글쓰기, 계산, 고급 분석 등을 포함하는 '정보 처리 산업'은 LLM 기반 AI에 노출될 위험이 높다. 그러나 과학과 비판적 사고가 필요한 직종은 AI 노출과 음의 상관관계를 보이는 것으로 나타났다.

다음은 ChatGPT와 같은 AI 기술의 발전으로 인해 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상되는 직업군이다. ▲저널리즘 및 미디어 ▲금융 분석가 ▲마케팅 및 광고 전문가 ▲고객 지원 ▲인사 및 채용 ▲법률 및 컴플라이언스 ▲연구 및 개발

 

반면에 특정 직업은 AI의 영향을 덜 받는 것으로 나타났다. 대규모 언어 모델 AI의 파괴적인 영향에 노출될 가능성이 가장 낮은 직업 목록을 살펴보면, 제조, 광업, 농업과 같은 분야는 AI의 영향에서 완벽하게 자유롭지는 않지만 AI가 인간의 직업을 대체할 위험도가 낮다. 대면 서비스 산업 또한 AI 모델로 인한 영향을 최소화할 것으로 예상된다. 그러나 새로운 패턴은 구직자와 산업계가 결국 AI와 경쟁해야 할 것임을 시사하고 있다.

OpenAI는 고용 시장에서의 AI 노출과 교육 수준, 임금, 직업 훈련 등 다양한 요인 간의 상관관계를 파악하기 위해 분석을 실시했다. 연구 결과, 고임금 직종일수록 LLM 기반 AI에 더 많이 노출되는 경향이 있지만, 일부 저임금 직종에서도 노출 빈도가 높은 것으로 나타났다. 또한 고등 교육 학위를 가진 전문가는 그렇지 않은 사람에 비해 AI의 영향을 경험할 가능성이 더 높다. 흥미롭게도 상당한 실무 교육이 필요한 직종은 교육이 거의 또는 전혀 없는 직종에 비해 AI에 대한 노출이 가장 낮다.

 

◇ AI가 고용 시장에 미칠 영향에 대한 전망

 

ChatGPT 및 유사한 AI 기반 모델이 개별 직종에 미칠 잠재적 영향은 업무의 성격, 자동화 가능성, 관련된 특정 업무 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있다. 반복적이고 예측 가능한 작업은 자동화할 수 있지만, 창의성, 문화적 뉘앙스 이해, 사회적 단서 읽기, 올바른 판단력 발휘가 필요한 업무의 특정 측면은 여전히 AI의 손이 닿지 않는 영역이다.

 

AI 영향의 대응 방안 예상되는 AI 기술의 영향에 대응하기 위해 교육과 산업 분야에서 다음과 같은 전략을 고려할 필요가 있다. ▲기술 업무에 대한 실용적인 기술 교육 통합 ▲교육 및 재교육 프로그램 강화 ▲전문 계열의 다양한 직업 선택 ▲인간 본능을 강화하는 교육 강조 ▲글로벌 경쟁력 있는 전문가 교육 ▲연계성과 인간의 소통력 강화

 

유연한 발전을 고려한 미래의 직업시장에서 ChatGPT와 같은 인공지능 기술의 발전은 우리가 미래의 직업시장에 대해 더욱 신중히 고민하게 만든다. AI 기술의 잠재적 영향에 대비하고 기회를 활용하기 위해 현명한 전략과 지속적인 교육 및 연구의 활력 촉진이 필수적이다.

 

인간의 창의력과 사회성을 강화하고 AI 기술과의 협력 역량을 높이는 것이 중요한 동시에, 다양한 경력 선택과 높은 수준의 국제 경쟁력을 지닌 전문가를 양성하는 것이 미래 작업 환경에 성공적으로 대처하는 핵심 요인이 될 것이다. 인공지능은 절대 인간을 지배할 수 없겠지만, 인공지능을 잘 활용하는 인간이 그렇지 못한 인간을 지배하는 시대가 올 것 같은 예상은 충분히 가능한 이야기다.

 

 

스타트업엔 유인춘 기자

스타트업엔(StartupN)